POLÍTICA DE PRIVACIDAD — PERRO PACO APP
Última actualización: 8 de abril de 2026
Bienvenido/a a Perro Paco (en adelante, «la Aplicación», «nosotros» o «nuestro»). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestra aplicación móvil disponible en Google Play.
Al utilizar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices la Aplicación.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos es Perro Paco.
Correo de contacto: perropacoapp@gmail.com
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
2.1 Datos de registro y autenticación
Para crear tu cuenta utilizamos el servicio de autenticación Clerk. Según el método de inicio de sesión que elijas, podemos recopilar:
Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos (o nombre para mostrar)
Foto de perfil (si decides añadir una desde tu galería)
Identificador de cuenta de Google o Apple (si usas inicio de sesión social)
2.2 Datos del programa de fidelización
Almacenamos la siguiente información vinculada a tu cuenta:
Puntos acumulados (paquitos), nivel actual y puntos de por vida
Historial de compras registradas (importe, negocio, fecha)
Cupones canjeados y su estado
Asistencia a eventos
Código QR personal único (generado automáticamente)
Intereses seleccionados durante el onboarding
Racha de interacción con la mascota virtual (Paco)
Logros desbloqueados
2.3 Datos del dispositivo
Token de notificaciones push (FCM): identificador técnico proporcionado por Firebase Cloud Messaging para enviarte notificaciones. Se almacena junto con la plataforma (Android/iOS).
2.4 Datos que NO recopilamos
Ubicación geográfica: la Aplicación no solicita ni accede a tu ubicación GPS.
Contactos, llamadas o SMS.
Datos analíticos de navegación: no integramos herramientas de analítica de terceros (como Google Analytics o Firebase Analytics).
PERMISOS QUE SOLICITA LA APLICACIÓN
Cámara: escanear códigos QR de comercios, obras de arte y cupones dentro de la app.
Notificaciones: enviarte avisos sobre puntos ganados, cupones disponibles y recordatorios de interacción con Paco.
Galería de fotos: permitirte seleccionar una imagen como foto de perfil (solo en iOS).
Internet: comunicarse con nuestros servidores y servicios de terceros.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de tu cuenta: creación, autenticación y mantenimiento de tu perfil.
Programa de fidelización: registro de compras, acumulación de puntos, canje de cupones, asistencia a eventos y seguimiento de logros.
Comunicaciones: envío de notificaciones push relacionadas con tu actividad y con el programa de fidelización, según tus preferencias configurables en la app.
Mejora del servicio: personalización de la experiencia según tus intereses.
Mascota virtual: gestión de la interacción con Paco (racha, estado de ánimo, recordatorios).
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para prestarte los servicios del programa de fidelización.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de notificaciones push y el uso de la cámara, que puedes revocar en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora y seguridad del servicio.
SERVICIOS DE TERCEROS
La Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos personales:
Clerk (Clerk, Inc.)
Finalidad: autenticación, gestión de sesiones y almacenamiento de perfil (nombre, email, foto).
Política de privacidad: https://clerk.com/legal/privacy
Firebase Cloud Messaging (Google LLC)
Finalidad: envío de notificaciones push.
Política de privacidad: https://firebase.google.com/support/privacy
Google Fonts (Google LLC)
Finalidad: carga de tipografías para la interfaz.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
Las contraseñas y credenciales son gestionadas íntegramente por Clerk y nunca se almacenan en nuestros servidores.
El acceso a los datos está protegido mediante tokens JWT con verificación criptográfica.
Solo el personal autorizado tiene acceso a los sistemas que almacenan datos personales.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y sea necesario para prestarte el servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.
TUS DERECHOS
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, tienes derecho a:
Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
Retirada del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a perropacoapp@gmail.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es).
PRIVACIDAD DE MENORES
La Aplicación no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de dicha edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos lo antes posible.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de nuestros proveedores de servicios (Clerk, Google/Firebase) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas transferencias se realizan al amparo de mecanismos reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o la adecuación de protección del país de destino.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisarla de forma periódica. El uso continuado de la Aplicación tras los cambios implica la aceptación de la política revisada.
CONTACTO
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: perropacoapp@gmail.com
Web: https://perropaco.org
